INSTALL / VERIFY / SUPPORT
Hilfe.
Ohne Rätsel.
Der sichere Weg vom persönlichen Beta-Key bis zur geprüften Installation. Die Hinweise passen sich dem kanonischen Release-Stand an.
01 / DOWNLOAD
Nur aus dem Beta-Portal
- Persönlichen Key im Beta-Portal eingeben.
- Plattform wählen.
- Dateiname, Größe und SHA-256 lesen.
- Nur den danach freigeschalteten Download verwenden.
02 / INTEGRITÄT
SHA-256 vergleichen
Der Hash im Portal muss exakt zum geladenen Paket passen. Auf dem Mac kann der Vergleich im Terminal erfolgen:
shasum -a 256 ~/Downloads/Snow-Media-Library-*.pkg
03 / MACOS
Sicher öffnen
Signingstatus wird aus dem Release-Katalog geladen.
- Nie den macOS-Schutz global deaktivieren.
- Bei einem unsignierten Invite-only Build ausschließlich den begrenzten Weg pro App verwenden.
- Bei abweichendem Hash nicht installieren und Support kontaktieren.
04 / WINDOWS
Noch kein Download
Windows-Status wird aus dem Release-Katalog geladen. Ohne geprüftes Artefakt bleibt das Portal geschlossen.
05 / PORTALFEHLER
Fail closed ist Absicht
- 401: Key oder Sitzung ist ungültig, abgelaufen oder widerrufen.
- 404: Für den Kanal ist kein Release veröffentlicht.
- 503: Releasequelle, Datenbank oder Artefakt stimmen nicht sicher überein.
06 / SUPPORT
Beleg statt Vermutung
Bitte Betriebssystem, sichtbare App-Version, Dateiname und genaue Fehlermeldung mitsenden — niemals Beta-Key, Device-Secret oder andere Zugangsdaten.
SUPPORT KONTAKTIEREN07 / DATENSCHUTZ IM PRODUKT
Lokal, bis du online gehst
Library-, Projekt- und Mediendaten bleiben standardmäßig lokal. Online-Funktionen sind getrennt: Lizenz- und Beta-Prüfung verarbeiten Zugangs-, Geräte- und Statusdaten; künftige Caption-Cloudjobs, Support, Zahlung oder freiwillige Diagnose benötigen vor Nutzung einen eigenen transparenten Hinweis.
Es gibt aktuell keine pauschale Zusage, dass bei Online-Funktionen keinerlei Daten verarbeitet werden. Optionale Diagnose darf nicht vorangekreuzt sein.
08 / RECHTLICHER STAND
Vor breitem Release prüfen
Impressum und allgemeiner Datenschutzhinweis sind verlinkt. Produktbezogene Nutzungsbedingungen/EULA, Installer- und App-Hinweise müssen vor Public/Stable oder kommerziellem Release gemeinsam rechtlich und technisch endgeprüft werden.
IMPRESSUM & DATENSCHUTZRelease-Katalog wird verifiziert.