INSTALL / VERIFY / SUPPORT

Hilfe.
Ohne Rätsel.

Der sichere Weg vom persönlichen Beta-Key bis zur geprüften Installation. Die Hinweise passen sich dem kanonischen Release-Stand an.

01 / DOWNLOAD

Nur aus dem Beta-Portal

  1. Persönlichen Key im Beta-Portal eingeben.
  2. Plattform wählen.
  3. Dateiname, Größe und SHA-256 lesen.
  4. Nur den danach freigeschalteten Download verwenden.

02 / INTEGRITÄT

SHA-256 vergleichen

Der Hash im Portal muss exakt zum geladenen Paket passen. Auf dem Mac kann der Vergleich im Terminal erfolgen:

shasum -a 256 ~/Downloads/Snow-Media-Library-*.pkg

03 / MACOS

Sicher öffnen

Signingstatus wird aus dem Release-Katalog geladen.

  • Nie den macOS-Schutz global deaktivieren.
  • Bei einem unsignierten Invite-only Build ausschließlich den begrenzten Weg pro App verwenden.
  • Bei abweichendem Hash nicht installieren und Support kontaktieren.

04 / WINDOWS

Noch kein Download

Windows-Status wird aus dem Release-Katalog geladen. Ohne geprüftes Artefakt bleibt das Portal geschlossen.

05 / PORTALFEHLER

Fail closed ist Absicht

  • 401: Key oder Sitzung ist ungültig, abgelaufen oder widerrufen.
  • 404: Für den Kanal ist kein Release veröffentlicht.
  • 503: Releasequelle, Datenbank oder Artefakt stimmen nicht sicher überein.

06 / SUPPORT

Beleg statt Vermutung

Bitte Betriebssystem, sichtbare App-Version, Dateiname und genaue Fehlermeldung mitsenden — niemals Beta-Key, Device-Secret oder andere Zugangsdaten.

SUPPORT KONTAKTIEREN

07 / DATENSCHUTZ IM PRODUKT

Lokal, bis du online gehst

Library-, Projekt- und Mediendaten bleiben standardmäßig lokal. Online-Funktionen sind getrennt: Lizenz- und Beta-Prüfung verarbeiten Zugangs-, Geräte- und Statusdaten; künftige Caption-Cloudjobs, Support, Zahlung oder freiwillige Diagnose benötigen vor Nutzung einen eigenen transparenten Hinweis.

Es gibt aktuell keine pauschale Zusage, dass bei Online-Funktionen keinerlei Daten verarbeitet werden. Optionale Diagnose darf nicht vorangekreuzt sein.

08 / RECHTLICHER STAND

Vor breitem Release prüfen

Impressum und allgemeiner Datenschutzhinweis sind verlinkt. Produktbezogene Nutzungsbedingungen/EULA, Installer- und App-Hinweise müssen vor Public/Stable oder kommerziellem Release gemeinsam rechtlich und technisch endgeprüft werden.

IMPRESSUM & DATENSCHUTZ

Release-Katalog wird verifiziert.